本报讯（记者 李涛 通讯员 赵彩云）近日，株洲市某广告制作部经营者将一面印有“公平公正 调解得力”的锦旗送到岳塘区法院特邀调解员手中：“太感谢了！这笔拖欠近一年的广告费用终于结清，心里这块大石头总算落地了！”

原告株洲市某广告制作部起诉的这起纠纷始于2024年10月。当时，该广告制作部为湘潭某口腔门诊部完成广告制作并获验收合格后，对方却迟迟未支付9800元广告服务费。半年催讨未果后，制作部于今年10月诉至岳塘法院。

鉴于该案事实清楚、法律关系明确，法院立案庭在征得双方当事人同意后，将案件分派给特邀调解员先行调解。面对原告收回“血汗钱”的迫切心情和被告声称“经营困难、请求宽限”的实际情况，特邀调解员认真倾听、厘清事实，仔细核对发票等关键证据，精准把握争议焦点。

经过数轮沟通，双方最终互谅互让，达成一致意见：被告湘潭某口腔门诊部一次性给付原告协商的广告服务费，原告自愿放弃其他诉讼请求。不久前，被告当即履行付款义务，原告也提交撤诉申请，这场历时近一年的纠纷得以高效化解。

“不用打官司，也没伤和气，调解就这么顺利地把问题解决了！”原告感慨，道出了非诉讼机制化解矛盾纠纷的独特优势。作为岳塘法院非诉讼机制化解矛盾纠纷的重要一环，特邀调解员以其专业、耐心和共情，将大量矛盾消弭于萌芽、化解在诉前，既为当事人节约了成本，也为司法资源做“减法”，用实际行动践行着“司法为民”的宗旨。

责编：周冠成

来源：湘潭日报